Điều 1

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với go99 con – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go99 con, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người chơi, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng go99 con dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Go99 con bảo lưu quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản sửa đổi.

Lưu ý quan trọng

Các điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2

Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Điều kiện đủ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại go99 con, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Quan trọng nhất: bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Go99 con có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người chơi không đáp ứng điều kiện này.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại go99 con. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Go99 con có quyền hủy tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư khi phát hiện hành vi này.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tại go99 con, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức và số dư hiện có có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

  • Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
  • Ngày tháng năm sinh (đủ 18 tuổi trở lên)
  • Địa chỉ email còn hoạt động
  • Số điện thoại Việt Nam hợp lệ
  • Thông tin thanh toán đứng tên chính chủ

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Go99 con có thể yêu cầu người chơi xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Giấy tờ được chấp nhận bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình KYC thường hoàn thành trong 24–48 giờ làm việc.

go99 con
Điều 3

Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

Go99 con hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi trong nước: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng VND.

3.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tiền tối thiểu tại go99 con là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được phản ánh vào ví trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Go99 con không thu phí nạp tiền. Toàn bộ tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính người chơi đã đăng ký – không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua trung gian bên thứ ba.

3.3 Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Tài khoản phải hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

  • Rút về MoMo / ZaloPay / ViettelPay: 5–15 phút
  • Rút về tài khoản ngân hàng: 15–30 phút
  • Rút về thẻ cào: tùy mệnh giá, có thể lên đến 60 phút
Lưu ý về rút tiền

Go99 con có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm hoãn yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản. Thời gian xem xét có thể kéo dài tối đa 72 giờ làm việc trong các trường hợp này.

Điều 4

Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt tại go99 con được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận. Kết quả của tất cả trò chơi tại go99 con được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi iTech Labs – đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, go99 con bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của go99 con trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

4.1 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược tại go99 con có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi cần kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược. Go99 con có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản trong các trường hợp đặc biệt.

Điều 5

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại go99 con đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt đi kèm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại go99 con:

  • Tiền thưởng chỉ áp dụng cho thành viên đã xác minh tài khoản
  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị
  • Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút
  • Go99 con có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản
  • Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược của các chương trình khuyến mãi cụ thể
Về yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Yêu cầu vòng cược là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng đó. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

go99 con
Điều 6

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng go99 con tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

  • Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp chơi thay người
  • Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào
  • Gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả
  • Rửa tiền hoặc sử dụng go99 con cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
  • Sử dụng thông tin thanh toán hoặc danh tính của người khác
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản go99 con cho bên thứ ba
  • Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế
Hậu quả của vi phạm

Go99 con áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm. Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

Điều 7

Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

Go99 con thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách bảo mật riêng của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ go99 con, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Go99 con cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để biết chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của go99 con.

Điều 8

Giới Hạn Trách Nhiệm

Go99 con cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Go99 con không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối Internet, lỗi thiết bị của người chơi, hoặc sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của go99 con.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của go99 con đối với người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Điều 9

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể đóng tài khoản go99 con bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ trong ví sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Go99 con có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  • Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp
  • Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
Điều 10

Thay Đổi Điều Khoản

Go99 con có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, go99 con sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng go99 con sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ và khiếu nại

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, bạn có thể liên hệ go99 con qua email: support@go99con.ws. Đội hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.