Chính Sách Bảo Mật
Go99 Con

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của go99 con. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng, đặc biệt trong môi trường giải trí trực tuyến. Vì vậy, go99 con xây dựng chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của go99 con, bao gồm website chính, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go99 con, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Go99 con cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng với các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thông tin.

Go99 con thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

Đây là thông tin bạn chủ động điền vào khi đăng ký tài khoản go99 con, cập nhật hồ sơ, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi. Go99 con chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng go99 con, một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động thông qua cookies, log hệ thống và các công nghệ theo dõi tương tự. Thông tin này giúp go99 con duy trì bảo mật, cải thiện hiệu suất và phát hiện hành vi bất thường.

Go99 con sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. Chúng tôi cam kết không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hoạt động nền tảng go99 con.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin hợp lệ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi go99 con.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng trò chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và giấy phép vận hành quốc tế.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, bonus và sự kiện mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing – có thể hủy bất cứ lúc nào).

Go99 con không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, go99 con có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

4.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính) cần tiếp cận một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép dùng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Go99 con có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền – bao gồm cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý giấy phép. Trong những trường hợp này, go99 con sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho bạn khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp go99 con tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và bên nhận dữ liệu phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.

Go99 con sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập go99 con.

5.1 Các loại cookie go99 con sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên chơi. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê (dạng ẩn danh) về cách người dùng tương tác với go99 con, giúp cải thiện hiệu suất và thiết kế.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo (chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý).

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường các tính năng của go99 con. Để biết thêm về quản lý cookie, tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng.

Go99 con áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Tường lửa (Firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo từng nhân viên
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên kỹ thuật
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều địa điểm riêng biệt
• Đào tạo bảo mật thông tin thường xuyên cho toàn bộ nhân viên go99 con

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại go99 con. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@go99con.ws.

Go99 con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại go99 con.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc sau giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: 12 tháng kể từ khi ghi nhận.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa. Bạn sẽ nhận email thông báo trước 30 ngày.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủyđăng ký nhận thông tin hoặc tài khoản bị đóng.

Dịch vụ của go99 con tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Go99 con không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

Khi phát hiện hoặc được thông báo về trường hợp người dùng chưa đủ tuổi, go99 con sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình bảo mật nội bộ.

Go99 con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, go99 con sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go99 con sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, gửi khiếu nại hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật của go99 con, vui lòng liên hệ: